MOKUREI / INFORMAZIONI DELLO STUDIO
Acquistare un oggetto.
Ogni acquisto comincia con uno scambio diretto. Confermiamo individualmente la disponibilità del pezzo, il costo totale e gli aspetti pratici prima del pagamento.
Richiedere un pezzo disponibile
Seleziona un pezzo dal catalogo e invia una richiesta d’acquisto non vincolante. Confermeremo per iscritto disponibilità, prezzo complessivo comprese le spese di spedizione e modalità di pagamento. L’invio della richiesta non costituisce prenotazione e non richiede alcun pagamento.
TWINT o bonifico bancario
Per i pezzi disponibili, l’importo concordato viene pagato anticipatamente tramite TWINT o bonifico bancario, soltanto dopo conferma scritta. I dati per il pagamento vengono comunicati direttamente; il sito non raccoglie dati di pagamento o della carta.
Posta Svizzera
Le spedizioni in Svizzera vengono effettuate tramite Posta Svizzera. Modalità di spedizione, costo, tempi indicativi e importo totale vengono comunicati prima del pagamento. Le richieste di spedizione all’estero vengono valutate individualmente.
Lavori su commissione
I manici personalizzati e gli altri lavori su commissione iniziano con un preventivo scritto che descrive materiali, lavorazione, prezzo, tempi previsti e spedizione. Di norma viene richiesto un acconto del 50% all’accettazione del preventivo; il saldo è dovuto al completamento, prima della spedizione. Eventuali condizioni differenti sono specificate nel preventivo.
Modifiche, annullamenti e assistenza
Prima di accettare un preventivo o confermare un ordine, chiedi chiarimenti su qualsiasi aspetto importante. Le condizioni relative a modifiche, annullamenti, eventuali resi o altri problemi vengono discusse individualmente e confermate per iscritto, nel rispetto della legge applicabile. In caso di problemi con l’ordine, contatta tempestivamente lo studio.
MOKUREI / RICHIESTE
Uno scambio ponderato.
Per consultare il catalogo o richiedere un lavoro personalizzato, inizia dalla pagina pertinente. Ogni richiesta viene trattata individualmente.